张小青:最大的成就是被夸“专业”
发布时间:2019/5/20 14:21:50 发布者:亚博集团集团

    “在这个办公室,有50%的人是我招进来的”。

  对张小青的采访,恰逢集团掀起“新亚博集团”的变革浪潮之际,而“绩效”便是第一个突破口。作为集团变革项目组成员、人力资源中心招聘主要负责人,她坦言:“目前,一些大型、成功企业都在实施绩效改革战略,尽管很难,但必须要做。这次改革,对亚博集团来说是一个新的突破,对人力资源中心来说,是个千载难逢的机遇,对自己而言,更是一次学习、进步的机会。”

  最大的成就是被夸“专业”

  2019年4月5日对张小青来说是个特别的子,五年前的这一天,她选择了亚博集团,从此便是“亚博集团人”。

  从时尚的鞋服圈跳到传统的农牧行业,张小青称,这要从当时任职亚博集团人力资源总监的张水英老师说起。“见到她的第一眼,哇,好年轻!这么年轻就是总监级别。然后,张姐跟我分享了她的工作经验、公司现状、行业发展等等,当时我心里就肯定了,这里能够给我提供良好的发展平台。”

  一转眼,已是五年光阴。她感慨万千:“看这儿,有50%的人是我招进来的。”很荣幸,笔者就是其中之一,回忆起我初入亚博集团,对她的第一印象:专业。

  在张小青身上有两种明显的反差。一种是在生活接触中发现的,比如呆萌的傻大姐形象。另一种是在工作中,与她沟通、接触时才能感受到的,那就是理性、专业。尽管,她总是反驳自己并不那么“专业”。

  诚然,不是我一个人看法。

  魏和平是一位“老亚博集团人”,他曾多次感谢张小青。在入职亚博集团之前,他本打算去一家工厂就职,因为张小青的一通面试电话,让他决定过来亚博集团试试,经过面谈之后,他感受到张小青对人事工作的专业,也让他相信亚博集团是一家靠谱的企业,就这样,他选择了亚博集团。

  提及这段往事,张小青笑言:“在职场上,被评价专业,这是多么至高无上的荣誉!工作最大的成就感就在于被面试的人夸赞专业,你觉得合适的人选择了你的公司,成了你的同事”。

  做人事工作,张小青时刻注意自己的言行举止。“人事工作者是‘新人’接触亚博集团的第一人,代表公司的形象,在沟通、接待、言谈举止等方面都要得体。”她说。

  要留得住人,更要留得住心

  离职是人事工作的一块“心病”。招人容易,留人难。张小青为此下了很多功夫,从招聘到入职,每一步都要为全局做打算。

  在采访过程中,她谈到了招聘的“80%定律”。她说:“面试者在适合岗位要求的情况之下,综合能力与岗位匹配度达到80%,就是我们的最佳人选。如果达到100%,那么要稍微考虑,他入职以后可能会觉得没有发展、进步空间,离职的风险也会增大。”除此之外,她还多次提及“匹配”一词。“能力匹配、性格匹配、文化匹配都是考量指标。比如,公司强调要吃苦耐劳、艰苦奋斗、能上能下,适应出差、加班。我们要跟面试者详谈到这些信息,如果对方并不能接受这种制度,即使再优秀,也只能说再见。从多维度去观察对方是不是我们要的人,从源头去规避人员流动大的问题。”

  “离职原因有很多,但要规避由基础工作没做好导致的离职。”她说,“每个人面对陌生的环境,难免会不适应,我们在新员工入职第一天,从细微处入手,营造‘亚博集团是我家’的温馨感,让他们更快地感知亚博集团的文化,更好地融入其中。用最小、最基础的事情去感化对方,避免因为一些小细节、小问题而流失人才。”

  尽管不知道能改变多少,但她一直在坚持。今日回头看,办公室里还有很多她几年前面试过的熟面孔。

  乘“新亚博集团”变革之势 来一次自我重塑

  “为什么觉得自己不够专业,什么才是专业的人事?”

  面对笔者的疑惑,张小青专门解释了一个新概念“HRBP”——人力资源业务合作伙伴。

  “人力资源要懂业务运作,并投身到业务体系中去,依据其战略规划,定岗、定编、定员。换句话说,如果你不知道生产线如何运作,每一条生产线需要多少人员数量,怎么去定岗定编,了解哪些业务需要优化?只有了解业务体系运作,才能说自己是专业的。”她坦言,“这部分人,在国内扮演人事的角色,但在外企,则是人力资源的角色,当然,我们还有很多方面需要改变。”

 一切正在改变

  今年3月,百思特管理变革咨询一期项目组入驻亚博集团,绩效改革打响了“新亚博集团”变革的第一炮,张小青是改革小组的成员之一。

  “真正优秀的公司也一定是把公司绩效管理做到最好的公司。百思特入驻后,我们确实看到了希望。从我的职业角度出发,绩效管理将帮助人事部门密切关注员工的生产力和产出,明确每个岗位的目标,让每个人都尽可能地参与其中,并有更好的表现,做到人尽其才。”类似的言论,她重复说了好多次,不难理解,这是她心中的期待。

  面对当前招聘寒冬期,很多公司打出了“招人难,找猎头”的口号。张小青直言:“猎头只能是辅助一部分,更多还是要靠自己。我们也有跟猎头进行合作,但没办法真正解决难题。”她不赞成依赖猎头公司招人的行为,“第一,猎头很难精准地提供人才资源,尤其是农牧行业,他们的人脉、资源有限;第二,企业的文化匹配度无法精准到位,他们并不了解企业的核心精神、文化内涵等方面;第三,现在猎头公司遍地开花,部分猎头也是依靠网站来源搜索简历,方法与我们如出一辙,从专业角度看,方法有待考量。”但她并没有完全否定猎头的作用,“但在能力匹配方面,猎头公司是强大的!”

  花花世界静守己心

  “工作这么多年,我最大的进步是心态变得平和了,可能这并非好事。”她说。

  现在已经是“老油条”的张小青,努力从未停歇。目前正在备战“人力资源二级证”考试的她,看书、上辅导班、听网课、做练习……这样的奋斗时刻,对她而言是卯足了劲做准备。

  不过她开玩笑地说,“只有结果才能证明你是否真的努力,其他都是枉然。”

  进步的道路没有尽头,祝福她成功!

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